Hatay’ın Antakya ilçesinde yaşayan Hikmet Karaoğlan’ın eşi, 5 ay önce Özel Mozaik Hastanesi’nde doğum yaptı. Aile, doğum için 46 bin 400 TL ödeme yaptıktan sonra 1321 numaralı odaya yerleştirildi. İddiaya göre odadaki klimanın arızalı olduğu belirtilerek aileye vantilatör verildi. Sıcak havada bu duruma tepki gösteren Karaoğlan, yaşananları kayıt altına aldı.
SGK ve Tüketici Hakem Heyeti devreye girdi
Görüntülerin ardından Karaoğlan, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu. Yapılan incelemeler sonucunda hastane kusurlu bulundu ve aileden tahsil edilen 46 bin 400 TL’nin iade edilmesine karar verildi. Karaoğlan’a, ücretin iadesi için hastane ile iletişime geçmesi yönünde resmi yazı gönderildi.
“SGK 230 bin TL ceza yazdı”
Hikmet Karaoğlan, SGK tarafından hastaneye yaklaşık 230 bin TL idari para cezası uygulandığını öne sürerek, “Ben verdiğim paranın karşılığında hizmet almak istedim. 45 derece sıcakta odaya vantilatör koymuşlardı. Hemşireler klimaların arızalı olduğunu söyledi. Bu durum üzerine şikayette bulundum. Paramın iade edileceğine dair yazı geldi” dedi.
Hastane yetkilileriyle görüştüğünü belirten Karaoğlan, ücretin dava yoluyla alınmasının söylendiğini ifade ederek, avukatları aracılığıyla yasal süreç başlatacağını ve gerekirse maddi-manevi tazminat davası açacağını dile getirdi.
“Hakkınızı arayın” çağrısı
Yaşadığı sürecin ardından benzer durumlarla karşılaşan vatandaşlara çağrıda bulunan Karaoğlan, “Birçok kişi mağdur edilmiş olabilir. Herkes hakkını arasın. Ben hakkımı aradım ve süreci sonuna kadar takip edeceğim” diye konuştu.