Kuruluşu 1765 yılına dayanan ve İngiltere'nin en köklü finans kuruluşlarından biri olan Lloyds Banking Group, şube ağını daraltma stratejisini sürdürüyor. Banka yönetimi tarafından yapılan açıklamada, fiziksel şubelerin işlem hacminin düştüğü ve müşterilerin mobil kanallara yöneldiği belirtildi. Alınan karar kapsamında, ocak ayından itibaren başlayarak yıl genelinde toplam 55 şubenin faaliyetine son verilecek.
'21 MİLYON MÜŞTERİ DİJİTALİ TERCİH EDİYOR'
Banka sözcüsü, kapatma kararlarının ardındaki temel nedenin değişen tüketici davranışları olduğunu vurguladı. Yapılan açıklamada, bankacılık işlemlerinin büyük bir kısmının artık şubeye gidilmeden halledildiği ifade edildi. Grubun verilerine göre, 21 milyondan fazla müşteri finansal varlıklarını mobil uygulamalar ve internet bankacılığı üzerinden yönetiyor. Bu durum, fiziksel şubelerin verimliliğini düşürürken, bankayı operasyonel maliyetleri kısmaya yöneltiyor.
HALIFAX VE BANK OF SCOTLAND DA LİSTEDE
Kapatma kararı sadece Lloyds markasıyla sınırlı kalmadı. Grubun bünyesinde faaliyet gösteren
diğer finans iştirakleri de dönüşüm planından etkilendi. Yapılan planlamaya göre, ocak ayında ilk etapta 16 şube kapatılacak. Sürecin devamında ise grup bünyesindeki Halifax'ın 12, Bank of Scotland'ın ise 16 şubesinin kapısına kilit vurulacak. Bu hamle, grubun Birleşik Krallık genelindeki fiziksel varlığını önemli ölçüde azaltacak.
İNGİLTERE'DE ŞUBE KAPATMA TRENDİ HIZLANDI
Lloyds'un bu kararı, İngiliz bankacılık sektöründeki genel eğilimin bir parçası olarak değerlendiriliyor. Yılbaşından hemen önce NatWest 6, Santander ise 4 şubesini kalıcı olarak kapatma kararı almıştı. Sektör uzmanları, son 10 yıldır ana caddelerdeki banka şubelerinin hızla azaldığına dikkat çekiyor.