Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde, Başhekim Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz başkanlığında tüm hekimlerin katılımıyla "Sağlık Hizmetleri Değerlendirme Toplantısı" düzenlendi. Hastane konferans salonunda gerçekleştirilen toplantıda; sunulan hizmetlerin mevcut durumu, kalite artırma stratejileri ve hasta memnuniyeti konuları kapsamlı bir şekilde ele alındı.
Hizmet Kalitesinde "Koordinasyon" Vurgusu
Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde sunulan sağlık hizmetlerinin etkinliğinin ve birimler arası koordinasyonun değerlendirildiği geniş katılımlı toplantıda, yürütülen çalışmalar hakkında sunumlar yapıldı. Hizmet kalitesini daha da ileriye taşımak amacıyla hekimlerle karşılıklı görüş alışverişinde bulunulan etkinlikte, sağlık sisteminin işleyişini iyileştirecek adımlar masaya yatırıldı.
"Çözüm Odaklı ve Nazik Yaklaşım Tedaviyi Olumlu Etkiliyor"
Toplantının en önemli gündem maddelerinden biri ise hasta-hekim iletişimi oldu. Hasta memnuniyetinin, sağlık hizmetlerinin ayrılmaz ve en kritik unsuru olduğunun altı çizilirken, hastalara yaklaşımda empati kavramı öne çıktı.
Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz, sağlık çalışanlarının hastalarla kurduğu iletişimin önemine değinerek, "Hastalara karşı güler yüzlü, anlayışlı ve empati odaklı yaklaşmak mesleğimizin temelidir. Nazik, sabırlı ve çözüm odaklı bir tutum, hem hastalarımızın tedavi sürecine hem de kurumumuzun hasta memnuniyet oranlarına çok büyük bir olumlu katkı sağlamaktadır" ifadelerini kullandı.
Başhekimden Hekimlere Teşekkür
Toplantının kapanışında hastane kadrosuna seslenen Başhekim Hakkoymaz, bugüne kadar gösterdikleri özverili ve gayretli çalışmalardan ötürü tüm hekimlere teşekkür etti. Osmaniye halkına kaliteli ve erişilebilir sağlık hizmeti sunma noktasında kararlılık mesajı veren Hakkoymaz, bu hedefe ulaşmak için tüm hastane çalışanlarıyla birlik ve beraberlik içerisinde, omuz omuza çalışmaya devam edeceklerini belirtti.
