Kahramanmaraş’ın Dulkadiroğlu ilçesindeki Küçük Sanayi Sitesi’nde faaliyet gösteren Kardeşler Market, yıllardır bozulmayan düzeniyle adeta örnek işletme haline geldi. 39 yıldır hizmet veren markette, meyve sularından temel gıda ürünlerine kadar her ürün raflarda belirli bir hiza ve düzen içinde yer alıyor. Rastgele bırakılmış tek bir ürüne bile rastlamak mümkün değil.
“İşimde Her Zaman Hassas Davrandım”
Marketin sahibi, 62 yaşındaki 3 çocuk babası Ramazan Turna, düzenli çalışmanın hem iş hem de müşteri memnuniyeti açısından vazgeçilmez olduğunu söylüyor. “Bu işi 39 yıldır yapıyorum, elimden geldiğince hijyen ve düzene dikkat ediyorum. Gelen müşterilerin beğenisini kazandık, bu şekilde çalışmaya ömrüm yettikçe devam edeceğim” diyen Turna, raf düzeni kadar müşteri ilişkilerine de özen gösteriyor.
Müşteriler Memnun, Aile Destekliyor
Marketin müdavimlerinden Ülger Turna, “Sürekli geldiğimiz bir yer. Temizlik ve hijyen çok hoşumuza gidiyor” sözleriyle memnuniyetini dile getirirken, Ramazan Turna’nın oğlu Adil Turna ise babasının sadece iş yerinde değil, evde ve arabada da aynı titizliği gösterdiğini belirtiyor. “Güler yüzü ve temizliği insanların hoşuna gidiyor” diyen Adil Turna, bu anlayışın aileden gelen bir yaşam biçimi olduğunu ifade ediyor.
Küçük Bir Markette Büyük Bir Disiplin
Sanayi bölgesinde faaliyet göstermesine rağmen adeta zincir market düzeninde hizmet veren Kardeşler Market, sadece ürün dizilimiyle değil, güven veren atmosferiyle de dikkat çekiyor. Marketin bu titiz yapısı, hem yeni hem de uzun yıllardır gelen müşterilerin alışveriş deneyimini olumlu etkiliyor.
Görünümün geçici değil, yıllardır sürdürülen bir ilke olduğunu söyleyen esnaf Ramazan Turna, “Düzen işin saygısıdır” diyerek, meslek ahlakının en önemli yönlerinden birini özetliyor.
