Kullanıcıların internet bağlantılarında (Wi-Fi veya Mobil Veri) hiçbir problem olmamasına rağmen, görüntülü konuşma başlatıldığında "Bağlantı kesildi" veya "Yeniden bağlanıyor" uyarıları ekrana geliyor. Yaşanan bu kitlesel aksaklığın arkasında şu etkenlerin olduğu tahmin ediliyor:
- Meta Sunucularında Aşırı Yoğunluk: WhatsApp, Instagram ve Facebook'un çatı şirketi Meta'nın sunucularında yaşanan anlık veri trafiği sıkışması veya arka plan altyapı güncellemeleri, ses ve görüntü senkronizasyonunu doğrudan etkiliyor.
- Bant Genişliği ve Paket Kayıpları: Operatörlerin şebeke yoğunluğu nedeniyle yüksek upload (yükleme) hızı gerektiren görüntülü veri paketlerini taşımakta zorlanması, bağlantının anlık olarak sıfırlanmasına yol açıyor.
- Uygulama İçi Senkronizasyon Hatası: Son güncellemelerin ardından uygulamanın arama motorunda meydana gelen optimizasyon sorunları, dünya genelinde benzer şikayetlerin katlanmasına neden oldu.
"WhatsApp Çöktü mü?" Sorusuna Yanıt: Ne Yapılmalı?
Şu an için WhatsApp genelinde tamamen bir çökme (mesaj gitmeme veya uygulamanın tamamen kapanması) durumu söz konusu olmasa da, görüntülü ve sesli arama özellikleri kararsız çalışıyor. Resmi makamlardan veya Meta'dan henüz küresel bir kesinti açıklaması gelmedi.
Eğer siz de görüntülü konuşma yaparken bu hatayı alıyorsanız, şu geçici çözümleri deneyebilirsiniz:
- Şebeke Değiştirin: Wi-Fi bağlantısından mobil veriye (veya tam tersi) geçerek veri akışını test edin.
- Uçak Modunu Açıp Kapatın: Telefonunuzu kısa süreliğine uçak moduna alarak baz istasyonuyla olan bağlantınızı sıfırlayın.
- Uygulamayı Zorla Durdurun: Telefonunuzun ayarlarından WhatsApp'ı bulun, "Zorla Durdur" deyin ve önbelleğini temizleyerek yeniden açın.
Kaynak: Haber Merkezi
