Yeni ücretlendirme, müşterileriyle sohbet botları, toplu mesaj gönderimi, CRM entegrasyonları ve benzeri otomasyon araçlarıyla iletişim kuran işletmeleri kapsıyor. Kişisel hesabıyla mesajlaşan kullanıcılar ile müşterilerine birebir ve manuel yazan işletmeler uygulamanın dışında kalıyor. Sistemin ilerleyen dönemde Türkiye'nin de aralarında bulunduğu farklı ülkelere yayılması bekleniyor.
WHATSAPP'TA ÜCRETLENDİRME NASIL İŞLEYECEK?
Her işletme numarası, ay içinde 1.000 mesajı herhangi bir ücret ödemeden gönderebilecek. Bu kota aşıldığında gönderilen her ek mesaj ücretlendirilecek.
Kazakistan'da ek mesaj başına ücretin yaklaşık 0,018 dolar olması bekleniyor. Bu tutar yaklaşık 8 tengeye, güncel hesaplamayla da yaklaşık 0,88 TL'ye karşılık geliyor.
LİMİTİ AŞAN İŞLETME NE KADAR ÖDEYECEK?
Aylık ücretsiz hakkını 100 mesaj aşan bir işletme 1,8 dolar, 1.000 mesaj aşan bir işletme ise 18 dolar ödeyecek.
Ay içinde 10 bin mesaj gönderen bir şirket, bunların 9 bini için ödeme yapacak. Bu da yaklaşık 162 dolar ya da 72 bin tenge tutarında bir maliyet anlamına geliyor.
Yeni uygulamanın, özellikle müşterilerine WhatsApp üzerinden yoğun şekilde otomatik mesaj gönderen işletmeler için ek maliyet oluşturması bekleniyor.
BİREYSEL KULLANICILAR ÜCRET ÖDEYECEK Mİ?
Hayır. Ücretlendirme kişisel WhatsApp hesaplarını kapsamıyor. Bireysel kullanıcılar mesajlaşma, arama ve diğer mevcut özelliklerden ücretsiz olarak yararlanmaya devam edecek.
Mesajları alan müşteriler de ücret ödemeyecek. Azerbaycan basınında yer alan haberde müşterilerin mesajlar için herhangi bir ücret ödemeyeceği belirtildi.
Düzenlemenin ardından sosyal medyada "WhatsApp 1 Ekim'den itibaren ücretli oluyor" şeklinde yorumlar yapıldı. Ancak değişiklik uygulamanın genel kullanımını etkilemiyor, yalnızca işletmelerin otomatik iletişim altyapısını kapsıyor.
H2: KAZAKİSTAN'DA KİMLER ETKİLENECEK?
Kazakistan'da WhatsApp Business'ı yalnızca büyük şirketler kullanmıyor. Küçük işletmeler, mağazalar, zanaatkarlar ve çeşitli hizmet sağlayıcıları da platformdan yararlanıyor. Bu işletmelerin önemli bir bölümü, müşterilerine toplu mesaj göndermek için platformu kullanıyor.
TÜRKİYE'DE DE UYGULANACAK MI?
Yeni ücretlendirme modeli şimdilik yalnızca Kazakistan'da hayata geçirilecek. Sistemin ilerleyen dönemde Türkiye'nin de aralarında bulunduğu farklı ülkelere yayılması bekleniyor. Türkiye için henüz bir tarih açıklanmadı.
