Soğukkanlı operatör saniyelerle yarıştı
Osmaniye'de yaşanan olay, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin ne kadar kritik bir rol üstlendiğini bir kez daha gözler önüne serdi. Rızaiye Mahallesi'nde yaşayan 21 yaşındaki engelli H.N.Y., boğazına sakız kaçması sonucu solunum zorluğu yaşadı.
Yakınlarının panikle aradığı 112 hattında telefonu açan Acil Tıp Teknisyeni Hilal Görür, aldığı eğitim sayesinde saniyeler içinde harekete geçti.
Durumu hızla analiz eden Görür, telaş içindeki hasta yakınına sakin bir sesle yabancı cismi çıkarma yöntemlerini tarif etti. Telefonda verilen bu kritik yönlendirmeyle genç adamın solunumu normale döndü.
"Eğitimimiz olmasa bu kadar hızlı olamazdık"
Olayın ardından konuşan Hilal Görür, 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin sadece çağrı cevaplamadığını, aynı zamanda olay yerine ekip ulaşana kadar hayati ilk adımları attığını vurguladı. "İlk yardım ve kriz yönetimi eğitimleri sayesinde ne yapılması gerektiğini biliyoruz. O an panikleyen biriyle konuşmak, ona güven vermek ve doğru müdahaleyi tarif etmek çok kritik. Belki birkaç saniyelik gecikme olsaydı, sonuç farklı olabilirdi" dedi.
Görür'ün yönlendirmesiyle eş zamanlı olarak adrese ulaşan ambulans ekibi, genç adamın sağlık durumunu kontrol altına aldı. Hastanın genel durumunun iyi olduğu belirtildi.
Yabancı cisim tıkanmalarında ilk yardım hayat kurtarır
Bu tür olaylarda, ilk yardım bilgisi hayati önem taşıyor. Özellikle çocuklar ve engelli bireylerde yabancı cisim tıkanmaları daha sık yaşanabiliyor. 112 görevlileri, olay yerine ulaşana kadar telefonda verdiği talimatlarla hasta yakınının bilinçli müdahalesini sağlayarak ciddi riskleri önlüyor.
Uzmanlar, Heimlich manevrası başta olmak üzere temel ilk yardım bilgilerini öğrenmenin, herkes için önemli bir sorumluluk olduğunu hatırlatıyor. Çünkü ilk birkaç dakika, yaşamla ölüm arasındaki çizgiyi belirleyebiliyor.
Osmaniye 112, bilinçli müdahaleyle fark yarattı
Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi’nin bu örnek vakası, kamuoyuna bir kez daha ilk yardımın önemini ve 112 personelinin ne denli donanımlı olduğunu gösterdi. Sağlık ekiplerinin olay yerine ulaşması elbette çok önemli ancak öncesinde yapılan doğru müdahale, kimi zaman hayat kurtarıcı oluyor.
