Küresel otomobil piyasasında dev markalar, yüksek teknolojili yeni modellerini tanıtmaya devam ediyor. Ancak teknoloji geliştikçe bazı modellerde teknik sorunlar ve kullanıcı şikayetleri de artıyor. Yeni yapılan araştırmaya göre, 2025 model otomobiller arasında en çok sorun yaşayan markalar açıklandı. Listenin dikkat çeken ismi ise Ram oldu; 2024’te lider konumda bulunan marka, bu yıl sondan yedinci sıraya geriledi.
Yüksek Teknoloji Sorunları Arttırıyor
Dünya genelinde yeni otomobil piyasası hızla gelişirken, tüketiciler artık sadece dış görünüşe değil, araçların iç teknolojilerine de büyük önem veriyor. Ancak JD Power’ın 2025 İlk Kalite Çalışması (IQS) sonuçları, lüks ve yüksek teknolojiye sahip araçlarda kullanıcıların daha fazla sorun yaşadığını gösteriyor. Araştırmaya göre, araçlardaki bilgi-eğlence sistemleri, ekranlar ve sürüş destek teknolojileri sürücüler tarafından karmaşık bulunuyor ve dikkat dağıtıcı etkisi nedeniyle eleştiriliyor.
JD Power Otomobil Kıyaslama Kıdemli Direktörü Frank Hanley, “Müşteriler, önemli işlevlere ulaşmak için birden fazla ekrana dokunmak ve kaydırmak zorunda kalıyor. Bu durum, sürüş güvenliğini ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Üreticilerin bazı işlevler için fiziksel kontrol tuşlarını koruması, sorunları azaltabilir.” dedi.
En Çok Sorun Yaşanan Markalar ve Problemler
JD Power’ın 92.694 araç sahibi ve kiracısıyla yapılan anket, 10 farklı kategori üzerinden 2025 model araçların performansını değerlendirdi. Anket kategorileri arasında bilgi-eğlence sistemleri, iç tasarım, sürüş yardımı, güç aktarma organları ve iklimlendirme gibi özellikler yer aldı.
Araştırmanın sonuçlarına göre 2025 model otomobillerde en çok sorun yaşayan markalar şunlar oldu:
-
Audi: 269 PP100 (100 araçta 269 sorun)
-
Volvo: 258
-
Infiniti: 242
-
Volkswagen: 225
-
Mazda: 225
-
Mitsubishi: 222
-
Ram: 218
-
Mini: 218
-
Chrysler: 213
-
Mercedes-Benz: 210
